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复旦大学信访系统干部素质提升专题
发布时间：2024-08-20 10:35:51 人气： 作者：复旦大学
专题介绍
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是送上门来的群众工作，关乎工作大局。信访部门是党联系群众的窗口和桥梁，担负着极其重要的政治责任。新时期信访局干部要牢固树立、深入践行以人民为中心的发展思想，站稳群众立场、走好群众路线，了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，加强矛盾纠纷源头化解，带着责任和感情做好信访工作、解决好事关群众切身利益的问题，提高信访工作质量和效率。
师资力量
在复旦大学综合性大学雄厚师资的基础上，整合了国内外高校和机构的知名学者、行业专家。让不同身份不同视角的教学开启干部教育的新局面。
核心课程
| 课程模块 | 课程内容（仅供参考） | 天数 |
| 践行群众路线 | 社会转型期党组织建设与群众工作 | 半天 |
| 基层矛盾有效化解与群众工作方法 | 半天 | |
| 如何提高深度调研和与基层干部群众打交道能力 | 半天 | |
| 信访工作创新 | 新时代信访工作的突出问题和信访法治化 | 半天 |
| 如何做好信访举报和问题线索初核 | 半天 | |
| 防范化解重大风险背景下的信访工作 | 半天 | |
| 实现智慧信访的路径——人工智能在信访系统的运用 | 半天 | |
| 模拟课堂：信访举报案件调查 | 半天 | |
| 信访接待与重点群体诉求 | 半天 | |
| 信访干部的形象礼仪与管理沟通技巧 | 半天 | |
| 网上与网下“信访超市”建设，推动信访事项“最多投一次” | 半天 | |
| 化解疑难信访问题的方法与思路 | 半天 | |
| 信访工作中心理咨询技术的运用 | 半天 | |
| 运用法治思维与法治方式做好信访工作 | 半天 | |
| 信访干部核心价值观的弘扬与践行 | 半天 | |
| 涉诉信访问题研究—-以行政争议行政司法为视角 | 半天 | |
| 经济形势与社会热点 | 最新宏观经济形势的分析前瞻与战略跟进 | 半天 |
| 国情、民生、发展——当前社会热点问题分析与解决路径 | 半天 | |
| 新时代社会主要矛盾变化和国家治理能力现代化 | 半天 | |
| 上海特色与上海经验 | 推行“阳光信访”，维护群众权益 ——上海信访工作经验介绍 | 半天 |
| 信访工作信息化建设的上海经验分享 | 半天 | |
| 现场教学 | 上海亮点单位: 重温建党历史，感悟红船精神 | 半天 |
| 上海亮点单位：党风廉政建设和反腐败警示教育 | 半天 | |
| 上海亮点单位：基层社会治理现代化 | 半天 | |
| 上海亮点单位：探索上海政务服务工作 | 半天 |
*课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案
复旦大学培训电话:021-3190 2840
联系电话：张老师13764971288（微信同号）
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