中层干部培训主题

中层干部培训主题

企业中层既是执行者也是管理者，他们很大程度上影响企业的经营、团队、执行、管理效率和发展，所以对中层管理进行培训的课程都是围绕管理者的领导力、沟通能力、激励、时间管理等核心管理课题展开，下面我们详细说说。

时间管理课程：一个优秀的管理者善于管理自己的时间，可以集中精力处理紧急重要的事情，让工作能够井然有序地持续开展，所以时间管理课程可以帮助企业管理者建立有效的时间管理观念，进而加强工作计划性的实用技巧，使其管理工作更具效率性。

沟通能力课程：大量的事实证明，一个优秀的管理者必须把70％的时间用于沟通，可以说管理者沟通的效率决定了管理的效果。沟通能力课程主要包括：如何才能做到真正的有效沟通、有效沟通的策略与技巧、让沟通富有成效等。

领导力课程：提高科学决策能力是提升领导力的前提，强化领导力有助于规范工作行为、提高管理水平，能增强领导干部掌控全局的能力。领导力的培训课程包括授权、决策管理、危机管理、目标计划管理、沟通艺术、执行控制、团队建设、激励、挑战等多方面，重点提升中层的领导管理技能，以及领导能力。

管理技能并不是每个人生下来就具备的，都是通过不断的学习和实践获得。企业中层管理者一般是由基层职员升职上来的，管理思维不全面，所以要提升中层管理者的管理思维，可以通过靠谱的培训平台进行学习与实践。在培训平台方面我推荐平安知鸟企业培训平台，在这个平台中的知鸟优课聚合了国内外高品质学习内容和丰富的名师资源，拥有20万+成品课程内容，350家内容合作伙伴的海量课程资源，能够根据不同企业需求，为企业管理者量身定制学习方案，并且通过可视化的学习地图直观呈现，让学员明确发展路径，可以全面提升中层管理人员的各项能力。

中层干部培训的培训内容

中层管理人员培训的主要内容是开发他们的任职能力，使他们具备关于企业内外形势的认识和发展观点，提高他们关于业务的决策能力、计划能力，使他们深刻理解现代经营管理的体系和经营活动中人的行为，提高他们对人的判断和评价能力以及人的沟通交流能力。主要概括为： 通过政治素质培训，提高中层人员的政治鉴别能力。培训的主要内容有：战略思维、忠诚意识、必备的政治修养和理论素质、国家经济政策、集团及企业内部的发展战略。 通过对专业知识的培训提高专业才干能力，知识的不断更新，信息的快速传递。培训内容是根据不同的岗位对基础知识、专业知识、专业管理技能等进行系统的培训。 ①自我管理类：提高管理水平中层管理人员角色分析：现代企业对中层管理人员的要求；中层管理人员的角色认知和定位。时间管理：管理者时间资源与利用率分析；常见的时间管理问题以及对策。高效沟通技巧：如何建立畅通沟通渠道；与上级沟通；与下级沟通；如何进行有效沟通。职业素养：职业意识；职业行为；商务礼仪；社交礼仪；涉外礼仪。②绩效管理类：提高绩效管理水平目标管理 ：SMART原则；如何与下属设定目标；如何与上级设定目标；目标对话；工作追踪。激励：掌握下属需求；双因素激励方法；激励的原则与激励环境的建立。绩效评估：绩效评估的要素；中层管理人员在绩效评估中的角色与作用；绩效考核；绩效面谈技巧。③团队管理类：提高团队管理水平有效授权：授权类型；授权原则；授权技巧。领导艺术：领导者个人营销的建设重点；领导风格；如何构建有凝聚力的企业文化。团队建设：员工正确选择与任用的关键；如何培养和维护员工的团队警示；如何调动员工的工作热情和自信。

企业中层干部培训主要培训什么课程？

很多的。
有系统的课程，也有单个方面提升的课程。
总的来说，中层干部的培训课程主要包括：角色认知、团队建设、沟通能力、执行力、领导力、目标与绩效管理、时间管理、员工培养与激励等等。
这些都是可以单独作为一门课程来做的。
你可以去 众卓咨询 了解下。
应该会帮到你。

中层干部管理培训方案应该包含哪些内容？

管理培训方案一般来说需要根据管理者的管理对象和管理绩效的不同，再结合企业战略和业务需要来规划管理者的能力提升点，百度下因势利导，匹配课程和老师。中层管理人员承担着绩效完成者、变革管理者和文化塑造者等多重角色，他们是组织的中坚力量和沟通的桥梁，也是组织战略得以实现的重要保障之一。
在中层干部管理培训方案内容设计上一般从自我管理、团队管理、业务管理、领导艺术四大模块出发，提升管理意识、知识、技能、领导力、业务管理能力、战略思维、创新思维等。
在中层干部管理培训方案形式设计上，强调理论和实务结合,知识和技能并重,突出系统性；根据成人学习原理，学习模式上采取课堂讲授、案例研讨、实践比赛、游戏体验、读书会等混合式学习形式，注重课前预习、课中学习、课后落地，行动学习的贯穿始终，让学员在学习中实践，在实践中改善，在改善中提升。
以上是根据我们多期中层干部管理培训总结的通用内容，希望对你有用。当然，你们自己做的话要根据内部情况做调整，也建议你找家培训机构帮你设计方案，匹配师资，这样更轻松一些。推荐一家培训机构，杭州合致行企业管理咨询，我们合作好多年了，合作还蛮愉快的。

中层管理层的培训课程有哪些

企业中层管理培训课程主要包括四个方面的内容：
2、 管理者应具备的心态：讲的是，世界五百强企业对管理者提出的八大心态的要求，正面积极、主动负责、爱岗敬业、合作共赢、空杯学习、信任欣赏、意愿方法、感恩付出等。
3、 管理者应掌握的管理技能：包括，目标计划，沟通协调，激励辅导，授权培养，控制执行等作为管理者应该掌握的技能；
还可以包括管理者的人力资源管理能力。包括非人力资源部门经理应该懂的选育用留知识。

企业中层培训课程有哪些

企业能发展强大，管理干部至关重要，企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置，是决策层与执行层中间的桥梁，起着承上启下的重要作用。因此，中层管理的强和弱直接决定着一个的整体效率，可谓是的中流砥柱。那么，培训中层管理者需要选择哪些课程呢，下面的有一些经验，希望对大家有用。

在中层管理人员课程的选择上，主要应该侧重进行业务上的培训，同时也要向他们传递相关的管理知识理念，使他们更好地理解和执行企业经营层的决策方针，更高效地计划、组织、领导和控制企业的日常经营职能，实现企业从理想的目标向现实的业务产出的顺利转换。
此外，对中层管理人员培训的主要内容也要围绕开发他们的任职能力，使他们具备关于企业内外形势的认识和发展观点，提高他们关于业务的决策能力、计划能力，提高他们对人的判断和评价能力以及人的沟通交流能力。因此，中层管理者培训课程可以选择管理者角色认知、领导力、战术布置、人才培养、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理课题展开。而企业本身很难在课程内容上做到面面俱到，因此这就需要第三方培训课程服务商，为企业提供全面且合适的课程。例如，通过平安知鸟的知鸟优课，选择合适的中层管理培训课程。对于企业中层管理者的培训需求，知鸟优课可以提供课程的智能化精准匹配服务，在更大程度上满足企业中层管理者培训需求的同时，也助力了企业的变革、创新，持续激发组织活力。目前，平安知鸟课程资源库已经完成从初入职场人士到高层管理者的全覆盖，能够满足企业对各层级人群培训的内容需求。 想了解更多可以百度一下

骨干员工到中层干部如何培训

要进行培训，准确的素质结构分析，必须是员工的，这是基本的出发点，制定培训计划。员工结构一般包括以下几个方面：
知识结构，专业结构，性别结构，年龄结构，部门结构，就业结构，管理权限结构。

性格结构
人格结构的中层管理干部和业务骨干，这是特别重要的，一个人的工作作风，并确认其性质有着千丝万缕的联系，这一点没有人不能否认的。实施素质结构分析，从哪个角度看它：
的知识结构：工作人员的知识结构分析，不仅是为了制定培训计划，更充分地利用各种有效的资源，从而培训，取得最大的经济效益。然后分析员工的知识结构，必须从三个方面：
文化教育水平：博士，硕士，双学位，本科，大专，中专，技校等，从这些分析中，可确定特定的干部培训为了训练，以提高效率。从整个的，我们需要知道有多少员工的文化层面，尤其是中层管理干部和文化水平的业务骨干，是制定培训计划的基本依据。其中的关键是要注意许多干部专业学习的在校学生，经常从事社会，但在另外一个行业，虽然每个人都品味的问题，但在学校和技术探索知识的员工，但这是一个重要的问题，我们不能忽视。
职业教育和培训的各种社会，而更多的培训课程，必须有大量的工作人员在进入该已收到类似的培训，并在专业领域有一定的专业知识。如社会，社会办大学主办的大学，短期课程，培训要求该的所有员工，特别是中层管理干部和业务骨干，职业教育和培训文件，有更详细的了解。在招聘的人往往会注意这些事情，但往往忽视了员工培训，这是造成大多数培训一刀切的直接原因。
特殊的短期培训，员工通过调查发现，接受过特殊训练。目前能够在工作超过10年的员工是比较小的，是否有其他的，来到以前接受过特殊训练，几乎所有被忽略的一个大问题是人力资源管理，员工在一定的程度，不想来说明这个问题。特别是在中层管理干部和业务骨干，这样的员工数的比例一般不低于10％，培训计划的发展，这些问题必须给予足够的重视。
B，专业结构：只需稍加注意什么，我们可以很容易地发现，许多员工在工作，没有从事自己的专业工作，大多数人的性质是“看着别人一碗饭香！“因为太少或太多的机会选择生活。制定培训计划，我们必须是该的员工，尤其是管理层，有多少人在专业干部和业务骨干，有多少人是“半路杀出的程咬金”，有多少人目前从事的专业比较或满意，或一般，或不关心。
如果你做了这样一些研究，你会发现以前生产部部长，学电子专业的，但有时在工作时间是不生产，管理的专业知识（长，会出现“唐诗三百首会回来，不会作诗也会吟“。感觉，虽然水平不能是一个质的飞跃，但无论如何），从心，而不是他最喜欢干的工作，但他的，但那么对于目前的工作不感兴趣，于是就出现了都是这么干的下降，同时，你会发现，行政总监，行政部是在企业管理，但事实上，他最感兴趣的是生产管理，生产管理，他有一定的工作经验和理论基础，他自己愿意去到生产部门，但是，很难找到这样的工作，如果提出要转业，可能给领导留下的是不实际的，或挑肥拣瘦的印象，反而不好。
所以，员工的企业，特别是企业中层管理干部和业务骨干培训，制定培训计划，专业结构必须进行深入的调查和分析有以下几方面的数据（在该干部为例）：
1。许多干部从事的工作和自己专业对口??吗？
2。许多干部从事的工作与自己专业对口??吗？
3。许多干部从事自己喜爱的干？
许多干部从事的工作，他们不喜欢干的吗？
5。许多干部认为需要改变的能力有更大的空间位置，使操纵？
建议上述调查结果的整理，拿出具体和实际的解决方案，提出在老板面前，老板会认真对待这个问题。
C，性别结构：这是一个简单的问题，但也是最容易被忽视的。大家都知道，男人和女人是不同的，但有许多在员工培训的男性和女性是不同的，通过各种培训课程开发？当然也有例外，那就是，在“家庭计划”培训的时候，我们估计，其中大部分是女同胞。
几个问题：
1。几名妇女在该的中层管理干部，一定要清楚，在制定培训计划？
2。几名妇女在不同部门的业务骨干？
3。所有员工在多少的女性比例？
同时作为的培训部门，从事这样一个概念：的员工培训，广大妇女和男子各具有什么样的特点呢？有没有什么区别？我们认为大多数人的回答是：肯定是有区别的，那么培训应注意哪些问题呢？以下区别必须给予足够的重视：
1。在男性和女性之间在接受知识，知识有不同的接受能力：也许女性更可能接受的理论，而男性则更有可能接受的项目或经验......
2。知识的理解和应用之间的男性和女性，可男人只能适用于20％，而女性则可能是能够适用60％，但20％的男性是最为人所接受的培训内容的重要组成部分，和60 ％的妇女有可能会失去一些非常关键的问题。
3。不同的职位或工种，培训还必须注意的“男人和女人是不同的。
当然，人类的进步，因为有变化，特别是在男性和女性在这个问题上男性女性化和女性男性化现象肯定是存在的，请不要误会，在这里，我也没有“重男轻女”的思想。（返回顶部）
D，年龄结构：每个人都希望自己的员工年轻的更好，如果他们有足够的智慧和经验的老年人，谨慎，谨慎等。但是，这是不可能的，所以我们的培训过程中，必须注意的是，该员工的年龄结构。很明显的现象有接受个人的年龄，大小和能力的一个非常直接的关系。从这个角度来看，而不是，各岗位的干部尽可能在幼年时，进行培训，员工的年龄结构分析是一个关键的问题： 1。分析成立后的特点，然后分析了当前在职干部的年龄特点，并要接受的培训内容的基础上的特点，在职干部本身。
2。分析的工作特点后，该的整体发展的要求，根据一个合理的年龄来确定在职培训的内容。
>如果的高级管理干部的重大决定的参与者，更重要的，以考虑年龄的结构，和的整体培训主题是基于的整体年龄结构和所有管理干部年龄结构初步确定。
了不起的年龄和在培训计划的培训，培训和发展，必须考虑到年龄这个问题。培训时培训的具体工作具体的，所以从根本上解决了这个问题，并因此有效性培训就可想而知了。

希望的回答对你有帮助！
阿尔法
Alpha

医院科室培训计划实施方案

以科室为单位开展专科护理继续教育，培养具有专业才能的护士。下面是有医院科室培训计划实施方案，欢迎参阅。

为不断提高全院职工的整体素质，适应日新月异的社会需求，我院将制定多种形式的职工培训计划。具体安排如下：

一、管理人员培训

1、院级领导：安排参加上级部门组织的学习班，学习政治理论、专业知识和管理知识，注重培养和提高领导干部的整体素质，计划每年参加一次培训，每三年进行一次较系统的学习提高。

2、中层干部：轮流安排参加有关部门组织的学习班或进修，学习专业知识和管理知识，培养和提高干部的综合管理能力。每年对全院中层干部进行1-2次的集中培训，内容主要为管理职能、管理技能、管理素质的进一步强化。对每一位新干部就职前，进行上岗前培训，培训内容为廉政教育、素质教育、管理知识和安全意识教育。

二、安全医疗和医疗法规教育

安全医疗教育是现代医院管理的重要内容。结合医院实际情况，医院将继续对医务人员进行不同形式、不同层面及不同要求的医疗安全、医疗质量和法律知识教育，拟邀请法律界相关人士来本院进行医疗事故处理案例分析及医政讲座每年1-2次，使医务人员全面理解、准确把握相关医疗法规和新法律知识，更好地适应社会发展的要求。

三、上岗培训和低年资医师的业务考核

进一步完善新职工为期5天的上岗前教育，要求培训率达到100%，培训后统一参加考试，考试成绩达60分以上为合格，合格率须达到100%。进一步完善为期5年的住院医师规范化培训制度。对新毕业住院医师实行2年的基础学科轮转和3年的12小时留院制，医院将不定期检查执行情况，有关结果与该医生奖金、晋升晋级及最终定科挂钩。对低年资医师重点抓好基本知识、基本理论和基本技能训练，提高实践操作能力，每年举行1-2次的“三基”考试、英语考试和临床技能测试，对成绩不合格者将在局域网公布并上报院考核小组。

四、住院医师规范化培训

继续按省卫生厅制订的《浙江省临床住院医师规范化培训方案实施 细则》执行，坚持以实践为主、技能为主、自学为主、业余为主的培训原则，其中理论学习具体的教学任务由市继教中心承担，临床实践考核由科主任召集主治医师、护士长及高年资住院医师组成考核组，对本科室轮转结束的医师在医德医风、临床实践能力、临床思维能力、专业文献阅读掌握能力和工作量完成情况作出实事求是的考核、打分，考核采取无记名评分方法，并将成绩及时填入培训手册，作出科室鉴定意见，经科主任签名后，按规定提交科教科核实盖章。

五、各类技术人员继续教育

中高级卫技人员除参加本院相关学术活动外，医院将根据省卫生厅关于2006年度国家级和省级继续教育项目安排及本院学科发展的具体需求，继续对短期外出参加正规医学继续教育实行宏观计划和调控，重点支持市级、院级重点学科的专业理论培训，全年总安排80次左右。并将严格按照浙江省卫生厅浙卫发(2003)64号文件《关于全面实行继续医学教育与职称晋升挂钩的通知》精神执行，即中级以上职称每年须取得Ⅰ类学分5-10分，Ⅱ类学分15-20分，5年内须取得国家级继续教育学分10分以上，未取得规定学分者，不得申报评审高级卫技职务任职资格，正高级卫技职务人员未按规定取得相应学分者，不得续聘。

六、专业进修

赴上级医院进修人员须具备较高的思想素质、较好的相应专业基础理论和工作能力。专业进修由科主任提出，医务科审核，报分管院长审批。时间以3个月至12个月为主，要求科室及进修人员有明确的进修目的、进修回院能开展预期项目，并对项目的先进性、社会及经济效益进行评估。本年度计划外派10人左右。

七、学历教育

鼓励职工参加包括自大、夜大、远程教育等多种形式的学历教育，原则上以在岗学习为主，具体办法按鄞医(2001)33号文件《鄞州人民医院各类人员继续教育有关规定》执行。报考在职研究生的职工必须参加医院组织的外语水平测试，具体办法按鄞医(2002)38号文件《关于各类人员继续教育的补充规定》执行。

八、医院学术活动制度

为提高学习效果与学习质量，做到工作、学习两不误，医院仍将学术活动制度定为每两周一次，时间仍为星期二下午，全年安排学术活动30次左右(其中护理方面10次左右)，主要内容为现代医学进展，听课者每参加一次活动记Ⅱ类学分0.5分，并与职工外出学习和晋升晋职挂钩。

九、科研能力培养

科研能力是医院发展的动力和潜力，积极鼓励专业人员参加省、市级科研项目申报，不断提高本院科研水平。根据本院本科实际情况，努力开展新技术新项目，规范科研活动，进一步完善立项课题的随防、总结(验收)制度，完善科研档案。拟邀请专业人士来院进行科研项目的相关培训，提高职工的科研能力和水平。具体实施根据鄞医(2006)48号文件精神执行。

十、后勤保障人员的技术培训

医院继续鼓励后勤保障人员参加与现从事职业有关的各种形式的短期培训。有专业技术职称的人员按鄞医[2001]33号文件规定的具体办法执行;无专业技术职称的人员原则上每3年参加一次，逾期不累积，报销费用及范围参照初级职称人员。后勤保障人员的学历教育参照医院有关规定执行。因工作需要，由医院指定参加的临时性工作培训，则按上级有关部门及医院相关规定执行。与此同时，医院将对全院职工每年举行1-2次的治安安全、生产安全等方面的知识培训。

【学习收益】

1、通过培训使中高层管理干部掌握基本医院科室管理的重点管理知识

2、通过培训学员基本掌握战略管理的基本工具与改善执行力的落实

3、通过培训让学员提高质量意识、掌握质量管理的工具和方法

4、通过培训后的工作监管.使培训目的得到落实,加快医院又快又好地发展。

【培训内容】

一、 现代医院科室管理新思考

1、 医院科室的发展趋势

2、 医院科室的管理要点

3、 医院科室领导的角色定位

4、 科室领导力与医院执行力

5、 科室质量管理与科室文化

6、 科室学科建设

二、医院科室的战略管理

1、南方医院惠侨楼的崛起与启示

2、战略与战略管理的内涵

3、“5234环”战略管理模型

(1)战略管理的五个基本环节

(2)战略目标制定的原则与方法

(3)战略分析

(4)战略选择

(5)战略实施

三、 向解放军学执行力----提高医院执行力的操作务实

1、什么是医院执行力

2、医院执行力差的几大表现

3、解放军执行力的特点

4、提高医院中层执行力的具体操作

5、提高科室执行力的策略

四、 医院质量管理

1、对质量管理的认识

2、质量管理的新概念—循证管理

3、对医疗行为和质量管理的再认识

4、质量管理是一种文化精神

5、质量安全管理需要全面提高标准意识

6、“第一次把事情作对”“持续改进”是医疗质量和安全管理的灵魂

7、把有效管理指向不断发现问题，解决问题

8、反思现代医疗行为上的缺憾

9、典型案例介绍

五、 培训效果的落实

1、 结合培训主题总结如何做好中层干部、打造高效执行力、提升医院科室医疗质量

2、 结合培训主题提出科室管理方面的改进计划

3、 指导与监督各科室管理改善。

为提高我院护理人员基本理论及操作技能水平，根据我院对全院护理人员分级管理的相关规定和我院各科室的实际工作情况，我部特对全院护士的培训工作做相应的分级别规定，以使各级护理人员能掌握不同的内容，更好地运用于临床。

一、新毕业护士上岗培训

(一)培训目标通过上岗培训，使新护士了解我院的基本概况，树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念，自觉遵守职业道德和护士行为规范，履行护士的职责，努力学习、刻苦钻研护理知识和技能，以良好的职业素质走向护理岗位。

1、培训时间：护理部上岗培训半天

2、培训内容

(1)致欢迎词，介绍院史。

(2)爱岗敬业系列教育：内容为护士职业道德规范教育，院规院纪、各项制度教育等。

(3)护理规章制度及医疗安全系列教育：内容为护理规章制度、护理安全管理制度、查对制度等。

二、各级护士规范化培养

(一)一级护士(毕业后工作1年以内或所有不能独立承担护理工作、未取得执业证者)的培训

1、教育内容

(1)专业知识：了解护理职业道德，护理工作的组织，规章制度，护理质量监控等方面的知识，巩固所学的护理理论知识，掌握所在科室专业理论知识，了解本学科的发展状况，学习现代知识，了解护理专业的最新发展。

(2)技能：掌握临床护理基本操作技能，掌握急、危重病人的抢救配合及监护，学会使用临床各种仪器设备，独立完成各班次工作，掌握各种护理文件书写，初步学习临床护理教学工作的方法和技巧，了解病房管理工作。

2、教育形式

(1)由各病区带教干事或护士长进行统一教育。

(3)举办各类科内讲座和自学相结合。

(二)二级护士，(取得执业证，毕业后工作2～4年的护士)的培训

1、教育内容

(1)专业知识：掌握所在科室的专业理论知识，掌握重症监护病人的护理知识，了解本专科的发展状况，鼓励参加护理高等学历教育和继续教育。

(2)专业技能：熟练掌握临床护理基本操作技能，掌握本、专科的各项操作技能，掌握本专科急、重病人的抢救配合及病情观察，掌握临床各种仪器的使用，能运用护理程序对病人实施整体护理，熟练掌握各种护理文件书写，了解临床教学工作，参与中专护生的实习带教工作。

2、教育形式

(1)每年考核1次。

(2)由各病区教育干事、主管护师、护士长作具体指导。

(3)参加全院性的各类讲座和科室业务学习，与护理查房和自学相结合。

三、三级护士(护理师、工作5年以上护士)的培训

(一)培训目标

1、具有综合护理能力和熟练的专科护理技能(如心电监护、心肺复苏、输液泵应用等)。

2、具有较扎实的基础医学理论和专科护理知识，掌握专业的新知识和新技术。

3、熟悉危重患者的观察方法，掌握急救技能，掌握配合专科抢救的知识和技能。

4、具有一定的带教临床实习生的工作能力。

5、能运用护理理论、技术和护理程序实施整体护理。

6、参加护理继续教育学习，继续提高学历层次。

(二)培训方法

1、参与临床护理工作2、参与临床实习护生、轮转护士、进修护士的临床带教工作。

3、参加院内、院外护理继续教育学习和各种形式的护理学术活动。

(二)考核方法

1、完成基础护理理论考试每年1次，操作考试1次，成绩达标。

2、参加院护理部组织的、科内业务学习。

3、能胜任本护理单元的各岗位工作，能应用护理程序对患者实施整体护理。

4、通过主管护师晋升考试，达到主管护师任职资格。

四、四级护士(主管护师、专科护士)的培训

(一)培训目标

1、具有本专业系统的基础理论和专业知识，掌握国内本专业先进技术，并能在临床实践中应用。

2、具有扎实的基础医学理论和专科护理知识和处理本专业复杂问题的能力。

3、具有一定的带教临床实习生的工作能力和护理管理能力。

4、参加护理继续教育学习。

5、具有指导和组织本专业开展护理科研的能力，具有指导和培养下一级护理人员的工作和学习的能力。

(二)培养方法、

1、参与临床护理工作2、承担临床护理管理工作，如承担护士长、教学干事等工作。

3、参与临床护理带教工作，如实习护生、轮转护士、进修护士临床带教工作。

4、参加市内、院内外护理继续教育学习、院网络学习和各种形式的护理学术活动。

(三)考核方法

1、完成基础护理理论考试每年1次，成绩达标。

2、参加院护理部组织的、科内、病区内业务学习。

3、承担院内、科室内教学工作，至少每年3学时临床教学工作如小讲课、示教等。

4、能胜任护理管理、护理教学或专科护士的岗位工作。

5、完成大专或专升本的学历教育。

企业中层干部沟通培训，主要培训哪些内容？

谭小芳老师讲：

第1讲 沟通概述
1 人人都需要沟通
2 沟通的几个错误观念
3 究竟何谓沟通
4 沟通的要素
5 沟通失败的原因
分析：沟通技巧培训案例！
解析：沟通技巧内训案例!
案例：沟通技巧课程案例分析！

第2讲 有效沟通的过程
1 沟通的流程
2 最理想的沟通步骤
3 七种巧妙谈话沟通技巧
4 把话说到心窝里
5 巧妙地赞同别人
6 做沟通中的说话高手
讨论：沟通技巧经典案例讨论!
分组：沟通技巧培训案例学习指南
分析：沟通技巧学习中的八大陷阱！

第3讲 学会倾听，让沟通更有效
1 倾听概述
2 成功经理人沟通必备的倾听技巧
3 倾听中增进沟通的九种技巧
4 团队沟通中的倾听艺术
5 倾听时常犯的错误
互动：沟通技巧培训案例评估
分享：某集团沟通技巧培训案例
分享：哈佛经典沟通技巧案例分析示范

第4讲 破解沟通中的“非语言”
1 非语言沟通概述
2 职场中的非语言沟通
3 透过眼神判断对方心思
分享：企业沟通技巧培训三步走！
案例：联想(中国)的沟通技巧培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好沟通技巧？

第5讲 解决沟通障碍
1 消除“沟通障碍症
2 影响沟通的因素
3 最常见的几种沟通障碍
4 沟通需要同理心
5 沟通障碍的解决策略
分享：沟通技巧培训四部曲！
分享：沟通技巧内训五步骤！
分享：企业沟通技巧六技巧！
分析：某药业集团所面临的沟通技巧难题！

第6讲 怎样与领导有效沟通
1 如何获得上司的赏识
2 十招教你和上司有效沟通
3 改变畏惧心理
4 与上司沟通的语言技巧
5 与上司沟通时的四大误区
分析：领导者沟通技巧做什么？
分析：沟通技巧内训哪些步骤很重要？
分析：沟通技巧培训哪个环节很重要？

第7讲 怎样与同事有效沟通
1 与同事沟通的八大黄金技巧
2 了解同事的言外之意
3 影响同事沟通的五种言行
分析：企业如何贯彻沟通技巧全过程？
分析：沟通技巧培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团沟通技巧咨询方案案例研究

第8讲 怎样与下属有效沟通
1 如何与下属沟通
2 与下属沟通时的语言技巧
3 取得下属的信任
4 突破与下属沟通的心理障碍
讨论：企业沟通技巧的八面金刚
案例：一次失败的沟通技巧培训案例
分组：如何打通企业沟通技巧的任督二脉？

第9讲 团队中的有效沟通
1 提高团队沟通技巧
2 企业上下如何沟通
3 团队沟通中的误区
案例：麦当劳的沟通技巧UP计划
分享：沟通技巧培训师一句话说清楚沟通技巧
沟通技巧七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。

第10讲 有效的危机沟通
1 化解危机，掌握有效沟通五大原则
2 有效危机沟通要做到“两要两不要”
3 危机中与消费者有效沟通
4 有效危机沟通的步骤
分享：沟通技巧培训的新金科玉律！
沟通技巧深度剖析:疑难问题与解决对策
沟通技巧内训解决之道:案例延伸与对策分析

中层管理培训课程包括哪些内容？

中层管理培训的课程主要包括员工管理、人力管理及团队管理等，像《管理者必读12篇》一类的书籍都是的优秀中层管理培训教材，值得管理者借鉴。

第一中层管理培训的基本目标

(一)把握企业的经营目标、方针。

(二)培训相应的领导能力和管理才能。

(三)形成良好的协调、沟通能力，和谐的人际关系。

第二中层管理培训内容

(一)是否为下属的成长、晋升提供了足够的支持和机会。

(二)是否适当地分派了工作，使下属有公平感

(三)所订的计划是否得到了下属的理解和衷心的支持。(四)是否信守向下属许下的诺言。

(五)是否在发布命令、作指导时，作了妥善的考虑。

(六)是否使下属感到是在与管理者一道工作，而不是在别人手下工作。

第三管理人员应具备条件

(一)必须具有相关工作的知识。

(二)精通本员工作的管理方法。

(三)熟练掌握教育培训技术。

(四)努力培养作为领导者应具备的人格。

第四中层管理人员应具备能力

(一) 计划能力：

1 清晰知道工作的目的和方针。

2 掌握相关事实。

3 以科学有效的方式从事调查。

4 拟定实施方案。

(二) 组织能力：

1 分析具体的目标、方针。

2 分析并决定职务内容。

3 设置机构，制定组织图表。

4 选任人员。

(三) 控制能力：

1 制定一个客观的标准、规范。

2 严格实施标准并及时反馈。

第五中层管理人员的命令要求

(一) 口头命令应注意：

1 条理清楚，不说多余的话。

2 明确指明实行的时间、日期、场所等。

3 弄清楚下属是否清晰了解命令。

4 指出实行时应注意的地方，并指明困难所在。

5 发布命令、指示时应耐心。

(二) 书面命令应注意：

1 明确表明目标，逐条列举要点。

2 提前指示应注意的地方。

3 必要时，以口头命令补充。

4检查命令是否已被下属接受。

第六中层管理人员贯彻命令的要求

(一)整理命令内容，使其明白清楚。

(二)严格遵循命令系统。

(三)确认下属已彻底理解命令、指示。

(四)使下属乐于接受命令，并改进他们的工作态度，增强工作积极性。

第七中层管理人员的人际沟通要点

(一)善于同其他管理人员合作，彼此协助。

(二)要了解同事，乐于接受批评意见。

(三)彼此交换信息、情报，不越权行事。

第八中层管理人员接见下属的注意事项

(一)选择适当的场所，以亲切的态度使下属放松。

(二)确保为下属保密，使其乐于谈话。

(三)留心倾听，适当地附和和询问，使下属无所不谈。

(四)应注意不要轻易承诺。

第九中层管理人员的工作要求

(一)认识到人是有差异的，充分发挥每个人的个性，尊重下属的人格。

(二)把握工作人员的共同心理和需要。

(三)公平对待下属，获得下属信赖。

(四)培养下属的积极性，尊重他们的意见和建议，避免过分的监督。

(五)妥善解决下属工作和生活中的问题。

第十中层管理人员的用人要求

(一)根据每个人员的知识、能力安排合适的岗位，做到人尽其才，才尽其用。

(二)加强对请假、怠工等有碍工作的情况的管理，排除工作上的障碍。

(三)给下属以适当的激励，使其对工作产生荣誉感，形成良好的开端，增强工作的兴趣。

(四)有效地实施训练，增强下属工作的能力。

第十一中层管理人员的识人要点

(一)不要戴有色眼镜看人。

(二)不以个人偏好衡量别人。

(三)冷静观察实际工作情况，不要使下属产生受人监视的感觉。

(四)利用日常的接触、面谈、调查，不可探究不必要知道的问题，不故意干涉过问，严守下属的秘密，公私分明。

第十二中层管理人员发挥下属积极性的要求

(一)不失时机地加以称赞，即使是小的行为也不要忽视，同时不可忽视默默无闻、踏实肯干的下属。

(二)明确下属权责后，不要作不必要的干涉。尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。

(三)鼓励下属提出自己的见解，并诚心接受，尊重下属的意见。

(四)鼓励并尊重下属的研究、发明，积极提倡创造性。

(五)使下属充分认识到所从事工作的重要性，认识自己是不可或缺的重要一员，以自己的工作为荣。

第十三中层管理人员批评下属时应注意：

(一)在合适的时间，要冷静，避免冲动。

(二)在适当的场所，最好是一对一情况下。

(三)适可而止，不无端讽刺、一味苛责。

(四)不拐弯抹角，要举出事实。

(五)寓激励于批评中。

第十四中层管理人员培养接班人时应注意：

(一)考察接班人的判断力

(二)考察接班人的独立行动能力。

(三)培养接班人的协调、沟通能力。

(四)培养接班人的分析能力。

(五)培养接班人的责任感和工作积极性。

如果你的企业员工大量流失，一定是你的管理人员、你的中层管理出了问题。不信可以自己做一个实验，打电话给离职超过3个月以上的比较优秀的一批员工。你可以以朋友的身份很真诚地请教一个问题：“当初你离开的真正原因是什么?”你会意外发现，80%以上的人会告诉你：“老板，我现在可以告诉你了，当初我离开的真正原因不是那个辞职报告上写的什么家庭原因、个人原因， 都是借口，真实原因是我和我的直属上司合不来，不是他看我不顺眼，就是我看他不顺眼。”企业中层管理者普遍存在的问题！

千里马常有而伯乐不常有。在管理过程当中，70%的明星员工都是被平庸的经理折磨走的。所以决定一个人能不能取得卓越成绩的最大影响因素来自于他的直接上司。一个人在一个岗位上要取得最佳成绩，有一个最基本的效应叫“经理效应”。

一个人要想取得成绩有三个基本因素：

第一，优势。

他要具备相应的优势。在一件事上他要有他的优势，这叫天赋，后文会详细地讲解，这是人才的一种识别选拔的观念。人是否能取得卓越成绩，跟他的天赋是有关系 的。丑小鸭可以变天鹅，但前提是它必须是一个天鹅蛋，鸭蛋是怎么都孵不出天鹅的。所以他本身首先得是一颗好种子。

第二，匹配。

他的优势要和他的工作岗位是匹配的。即拥有的优势、天赋要和工作需求匹配。让身高超过米的姚明去练体操是不可能取得成功的。

第三，优秀的上级。

一个优秀的上级管理者其实就像催化剂，它不是内因但它是一个重要的推动力量。运动员也是一样的，除了有天赋，能匹配，还需要有一个优秀的教练，挖掘他、培养他。所以我们会发现：一个优秀运动员背后都有一个优秀的教练;一个优秀演员背后都有一个优秀的经纪团队;一支优秀球队背后都拥有一个优秀的教练;一个成功男人背后都有一个伟大的女人;一个优秀孩子背后都有一位伟大的母亲…

所以一个优秀的上级领导是一个重要的推动因素，因而，我们把他称为“催化剂”。企业中层管理者普遍存在的问题！

对一个人最大的影响、对一个团队最大的影响往往来自于这个团队的直接上司，他才是一个组织环境、文化核心决策的决定因素;他才是决定一个团队的状态、员工敬业的最核心的影响要素。一个部门换一个领导结果可能完全不一样，同样一批员工，但是所做出的成绩却可能截然相反。

中国男足就是一个典型的例子，中国几代人努力了那么多年，却始终进不了世界杯，后来换了个米卢当教练，他来了之后就说了一句话：“快乐足球，态度决定一切。”其实就是对球员进行状态的调整、氛围的调整、环境的调整，却带来了不同的结果。

在企业里面，很多员工在工作的过程中会提出各种各样的意见：“我们这边任务太重了，加班太多了，补贴不够啊，为什么一定要这样做……”会有很多的问题。在这个时候，谁能第一时间来处理?——就是员工的直接上司，他的一句话就能解决所有问题。假如这个领导当时没有处理好问题的话，那么这个队伍的士气、能力、战斗力都会迅速下降。

团队合作当中人与人之间也会有各种摩擦，谁能第一时间化解矛盾？

员工有情绪和抱怨时,谁能第一时间疏导？员工有意见时,他第一时间会向谁提出来?员工有好的改善建议时,他第一时间会告诉谁?员工出现错误时,谁能第一时间就发现并处理？员工心态有问题时,谁能第一时间及时调整？员工违规时,谁能第一时间发现并制止？

就是中层管理!

老板永远都是最后一个知道坏消息的人。当一件事情反映到老板这里来处理的时候，往往已经闹得不可开交，难以收场了。所以当我们理解这一点以后就知道，其实在组织管理当中，中层管理是一个关键的核心环节，带组织、带管理、带团队的核心重点，来自于核心的中层管理队伍，这是管理的关键点。铁打的营盘流水的兵。

中层管理队伍做好了，那整个队伍就能够做起来，如果中层管理出了问题，只调整员工效果不会太明显。一个好的中层管理能够去发挥员工的优势，给他的员工相应的、匹配 的环境，同时能够做催化剂，促进员工发挥出他的价值。这才是一个好的、优秀的中层管理会做的事情。同样地，当一个员工持续取得好成绩，我们应该知道，他的背后一定有一个默默付出的好上级、好领导。

中层管理定生死!中层管理是关键!中层管理是组织的脊梁!中层管理是组织发展壮大的基础！

每一个希望企业迅速壮大的企业家都必须高度重视中层管理队伍的培养，将其作为管理的最核心的工作来对待。否则企业无法持续经营，无法基业长青！